Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Skatteetatens administrator
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker etter en Skatteetatens administrator som skal håndtere administrative oppgaver knyttet til skatteinnkreving og kundeservice. Rollen innebærer å støtte skatteetatens daglige drift ved å sikre nøyaktig behandling av dokumenter, koordinere kommunikasjon mellom avdelinger, og bistå skattebetalere med informasjon og veiledning. Den ideelle kandidaten har god forståelse for skatteregler, er detaljorientert, og har sterke organisatoriske ferdigheter. Arbeidsoppgavene inkluderer registrering og arkivering av skattedokumenter, oppfølging av innbetalinger, samt håndtering av henvendelser fra publikum både skriftlig og muntlig. Stillingen krever samarbeid med både interne og eksterne parter for å sikre effektiv og korrekt skatteadministrasjon. Vi verdsetter kandidater som kan arbeide selvstendig, har gode kommunikasjonsevner, og som trives i et dynamisk arbeidsmiljø. Erfaring med offentlige systemer og digitale verktøy er en fordel. Som Skatteetatens administrator vil du spille en viktig rolle i å sikre at skatteprosesser gjennomføres på en rettferdig og effektiv måte, noe som bidrar til samfunnets økonomiske stabilitet og tillit til offentlige tjenester.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Administrere og registrere skattedokumenter og innbetalinger.
- Bistå skattebetalere med informasjon og veiledning.
- Koordinere kommunikasjon mellom ulike avdelinger i skatteetaten.
- Sikre korrekt arkivering og dokumenthåndtering.
- Oppdatere og vedlikeholde skatteadministrative systemer.
- Håndtere skriftlige og muntlige henvendelser fra publikum.
- Følge opp utestående skattekrav og innfordring.
- Samarbeide med andre offentlige etater ved behov.
- Bidra til forbedring av administrative rutiner.
- Overholde gjeldende lover og regler innen skatt og personvern.
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant utdanning innen administrasjon, økonomi eller lignende.
- God kjennskap til skatteregler og offentlige prosedyrer.
- Erfaring med administrativt arbeid, gjerne i offentlig sektor.
- Sterke kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig.
- Gode IT-kunnskaper, inkludert bruk av digitale saksbehandlingssystemer.
- Evne til å arbeide selvstendig og strukturert.
- Nøyaktig og detaljorientert arbeidsmetodikk.
- Fleksibilitet og evne til å håndtere flere oppgaver samtidig.
- God serviceinnstilling og evne til å håndtere krevende situasjoner.
- Kjennskap til personvernregler og konfidensialitet.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med administrativt arbeid i offentlig sektor?
- Hvordan håndterer du krevende kundesituasjoner?
- Kan du beskrive din erfaring med digitale saksbehandlingssystemer?
- Hvordan sikrer du nøyaktighet i dokumenthåndtering?
- Hva motiverer deg til å jobbe i skatteetaten?
- Hvordan prioriterer du arbeidsoppgaver i en hektisk hverdag?
- Har du erfaring med samarbeid på tvers av avdelinger?
- Hvordan holder du deg oppdatert på gjeldende lover og regler?
- Kan du gi et eksempel på en forbedring du har bidratt til i en administrativ prosess?
- Hvordan sikrer du konfidensialitet i ditt arbeid?
